Confidentialité et protection des données

1. Responsable du traitement

ProxiSanté Guinée, représentée par Fatoumata Kenda, est responsable du traitement des données collectées sur ce site, conformément à la loi guinéenne L/2016/037/AN relative à la cybersécurité et à la protection des données à caractère personnel.

2. Données collectées

Compte et profil : nom, e-mail ou téléphone, zone et quartier. Demandes de soins : soins choisis, adresse, date souhaitée, ordonnance et, avec votre accord, position GPS.

Dossier de soins : mesures, fiches et notes infirmières, photos cliniques avec consentement, comptes rendus signés et addendums. Candidatures : nom, coordonnées, profession, zone, expérience et message.

3. Finalités

Gérer votre compte, étudier vos demandes, organiser et réaliser les soins, assurer le suivi et la traçabilité, répondre aux candidatures et garantir la sécurité du service. Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

L’assistant d’orientation analyse le texte saisi uniquement pour proposer une catégorie de soin ; il ne pose aucun diagnostic.

4. Base légale et consentement

Les données sont traitées sur la base de votre consentement, de l’exécution du service demandé et de la protection de votre santé. Les photos cliniques et la position GPS ne sont collectées qu’avec votre accord explicite.

5. Qui peut voir vos données

Vous voyez vos propres demandes, rendez-vous, mesures et comptes rendus. L’infirmier n’accède qu’aux dossiers des interventions qui lui sont attribuées, et cet accès est retiré à la clôture. La coordination voit les demandes à traiter. L’accès au contenu clinique exige une habilitation distincte.

Vos données ne sont partagées qu’avec les professionnels participant à votre prise en charge et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

6. Sécurité

Échanges chiffrés, mots de passe jamais stockés en clair, documents médicaux dans des espaces privés avec liens temporaires, contrôle d’accès selon le rôle et journal d’audit non modifiable des actions sensibles.

7. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les dossiers de soins et comptes rendus sont conservés pour la durée nécessaire au suivi médical et aux obligations légales applicables aux documents de santé. Les candidatures non retenues sont supprimées au plus tard deux ans après leur dernier échange.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données, dans la limite des obligations de conservation des documents de santé. Vous pouvez modifier votre profil depuis votre espace ; pour les autres demandes, adressez-vous à la coordination. Une vérification d’identité peut être demandée.

9. Incident de sécurité

En cas de violation de données, ProxiSanté Guinée limite immédiatement les accès, analyse l’incident et informe les personnes concernées et les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

10. Mise à jour

Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure sur cette page.